Contact・ FAQ
FAQよくあるご質問
Q. スポットでの利用は可能ですか？
A. 原則としてスポットご利用（曜日や"週●回"）を決めずにご利用頂くスタイルはとっておりません。
お子様にとって安心できる場であるためには定期的・長期的にご利用頂くことが必要だと考えるからです。
ただし、下記のような状況の場合は柔軟に対応しますのでお問合せ・ご相談ください。
・定期的な利用（週●回 といった利用）を検討しているが、お子様やライフスタイルがFinの環境が馴染むかを
確認するため最初の1~2ヶ月はスポット利用をしたい
・2年生までFinを定期利用していたが、3年生以降は習い事や塾などでFinを定期利用することが難しくなった。
長期休みの際や保護者の方のお仕事の都合でスポット利用をしたい
Q. 送迎はしていますか？
A. 小学校→Finへの送迎は”1年生の1学期中 徒歩にてしております”（浜田山小学校・高井戸小学校・高井戸東小学校）
Fin→ご自宅への送迎はしておりません。保護者の方にお迎えに来ていただくか、お子様の安全を確認された上で
決まった時間に「一人帰り」をして頂くことも可能です。（事前にご連絡いただく必要があります）
Q. お子様の属性割合はどのようになっていますか？
A. 下記はおおよその割合となっております。曜日や月によってかわります。目安としてご参考にされてください。
男の子のお子様：女の子のお子様＝4:6程度
浜田山小学校：高井戸小学校：高井戸東小学校：その他小学校（私立含む）＝4:2:1:3
1年生：2年生:3年生:4年生＝4:3:2:1
Q. 決めた曜日を休む際など、振替の制度はありますか？
A. 振替制度はあります。
当日8:00までにサイトでお手続き頂く事により、下記の規定回数お振替いただけます。
週1回ご利用の方＝月1回
週2回ご利用の方＝月2回
週3回ご利用の方＝月3回
週4回ご利用の方＝月4回
Q. 学級閉鎖になった場合、Finの利用はどうなるのでしょうか？
A. お子様のクラスが学級閉鎖（学年閉鎖・学校閉鎖）となった場合でも、お子様自身の体調に
問題がなければ、Finをご利用いただけます。
また、朝（8:00〜）のお預かりにも対応しております。くわしくはこちらをご覧ください。
Q. 入会を検討するにあたって、体験や見学はできますか？
A. KIDS PORT Finでは保護者の方とコミュニケーションをとり、信頼関係を築いた上でご入会いただくことを
大切にしております。また、お子様にもFinのスタッフや環境に触れた上で
「自分がこの場所で過ごしたいか」を決めて頂くことを前提としています。
体験会：随時開催をしております。こちらのページにて直近の体験会日程をご確認の上お問合せください。
ご都合が合わずに体験会にご参加いただけない場合は、平日18:30以降にお子様と一緒にFinをご訪問いただき
個別に説明会を開催することも可能です。お問合せください。
Q. Fin利用中の習い事への送り出しは可能ですか？
A. Finでは、ご利用中に習い事へ出かけて、終わったあと再びFinに戻ることができます。
たとえば、
・17:00にピアノへ出かけて、18:00頃Finに戻る
・16:30に同じビル内の公文へ行く
といった利用が可能です。
■ 基本は「登録制」で運用しています
たとえば、
「毎週火曜日は17:00にピアノへ送り出し」
のように、ルーティンとして登録いただく形が基本です。
■ イレギュラー対応について
習い事の体験や振替利用など、通常と異なる送り出しが必要な場合は、
前日19:00まで にご連絡をお願いしています。
■ 大切にしていること
現在は、できる限りご要望に対応しています。こうした柔軟な運用ができているのは、皆さまのご理解とご協力があってこそです